Paris Web 2015 – Retro-tweets

J’ai eu le plaisir d’assister à Paris Web 2015. En fonction des envies (et de ce que la connexion WiFi laissait passer !), j’ai parfois gardé des instants, des pensées et des petites phrases par devers moi (dédicace) plutôt que diffusés sur Twitter. Je regrette de ne pas les avoir partagé. Voici donc mes retro-tweets Paris Web 2015 ! (et je me réserve le droit d’en tweeter certains si je veux, même si longtemps après 😛 )

Confessions d’un serial killer – Virginie Caplet

  • @cheekfille nous sensibilise aux prédateurs qui cherchent à mettre à mal notre créativité
  • On est tous corruptibles. Trouvez votre point faible et se sera votre point d’appui pour contrer votre procrastination.
  • Diversifiez votre vie : types de loisirs et d’activités, âges des gens avec qui vous parlez, lieux #Richesse

De grands « pouvoirs » impliquent de grandes « responsabilités » – Étienne Samson

  • « Les messages déprimants sont une porte ouverte à l’immobilisme. »
  • « A-t-on vraiment vocation à attendre qu’un type pour lequel on a voté pour ses promesses les aie tenues pour agir nous ? »
  • .@etiennesamson nous invite à regarder la dette humaine, positive ou négative, de nos actions #DetteHumaine
  • On est tous influents ;  on se doit à l’exemplarité.

Paris Web 2015

  • J’ai d’abord pensé que le programme de ce #parisweb était très axé sécurité et données personnelles mais c’était surtout sur l’humain, la responsabilité, le respect de l’autre.

Design de soi – Marie Guillaumet

  • J’aime cette expression de @kReEsTaL qui nous parle de notre « réseau d’esprits complices ».
  • @MonRéseauDEspritsComplices : <3
  • Parmi les clés à retenir : accepter de montrer sa vulnérabilité ; accepter de ne pas avoir la main sur ce que les autres pensent de nous.
  • « Quoi que vous fassiez, il y aura des gens pour avoir du dédain pour ce que vous faites, pour ne pas comprendre votre démarche. »
  • « ce petit tricot universel »
  • « Être une force positive, tirer les gens vers le haut. »
  • Trouver son grain de sable : ce petit symbole de son identité, de sa personnalité.

Vie privée, surveillance, dépendance aux GAFAs, faut-il réinventer le web pour éviter la dystopie ? – Tristan Nitot

  • « Les utilisateurs produisent du contenu comme les cochons du gras. »

Tester l’accessibilité de son site avec NVDA – Denis Boudreau

  • Je n’avais jamais réalisé que les dyslexiques étaient aussi des utilisateurs de lecteur d’écran.
  • La touche « tab » n’est pas assez fiable pour parcourir un site car des focus peuvent avoir été retirés.
  • Où je découvre qu’un sourd peut faire un test d’accessibilité sur un lecteur d’écran grâce à la restitution écrite de la lecture 😀

Projet communautaire pour enseigner le front (et le reste) – Bilan personnel de l’atelier de lancement

Le mois dernier, j’ai co-animé avec Rémi un atelier à Paris Web au nom bien bien long : « Construire ensemble un enseignement du front-end pertinent, pédagogique et pérenne ».

Comme cette session faisait suite à un débat ayant eu lieu à Sud Web (2), nous avions déjà des convictions sur lesquelles nous baser :

  • Cet enseignement ne peut se faire qu’en transmettant la culture générale du web et ses grands principes.
  • Il faut rapidement être concret et faire des exercices pratiques pour ne pas perdre l’intérêt des étudiants.
  • Il s’agit plus d’apprendre à apprendre que de donner un enseignement dogmatique qui sera vite obsolète.

L’atelier à Paris Web nous a donc essentiellement servi à proposer et mettre la l’épreuve la méthodologie que nous avions imaginée pour servir cette direction : des fiches suivant un gabarit où une problématique « terrain » organisées en trois temps :

  1. une demande comme extraite d’un brief ou d’une spécification,
  2. un temps de recherche et de propositions,
  3. une modification dans la demande (on a dit que c’était « terrain » 😉 ).

C’est avec plaisir que nous avons constaté que « ça a pris ». La quarantaine de participants – parmi lesquels des enseignants à temps-plein ou partiel et trois étudiants – a joué le jeu et a eu l’air d’adhérer. Nous avons eu des retours enthousiastes à la fin de l’heure et demie et ça fait vraiment plaisir.

Matthieu est « chaud bouillant », Boris a très envie de s’impliquer dans la suite et ils ne sont pas les seuls à nous avoir fait part de leur adhésion. (2)

Et tant mieux ! Car un atelier comme celui-ci n’est que le lancement d’un projet. S’il ne se passe rien derrière, c’est « raté » (comprendre, c’est une expérience pour une tentative future).

La suite se passe sur GitHub : http://traindrop.github.io/
(lien mis à jour le 26/04/15)

Tout est à faire :

  • Assoir la méthode de contribution ;
  • Bien se positionner par rapport à d’autres projets similaires ;
  • Trouver un nom plus sexy 😉 et faire une jolie page de présentation (Y a-t-il un graphiste dans la salle ?) ;
  • Et bien sûr : décliner les fiches (c’est-à-dire que la communauté s’empare du projet et décline des fiches) !

Mais mon premier bilan est positif car la réception que notre audience m’a fait bien plaisir. Merci.

Vivement la suite donc !

(1) « Élaboratoire » improvisé en mai 2014 avec Romy et Rémi. Je vous invite à voir les différents comptes-rendus listés sur la page Lanyrd.
(2) Vous êtes plusieurs à vous être manifestés pour être tenus au courant de la suite ; je ne vous oublie pas 😉
Crédit photo : Fred Mayor

Internet et société : la responsabilité des professionnels

Parmi toutes les conférences que j’ai vues et aimées cette année à Paris Web, certaines m’ont particulièrement marquée par rapport à leur thématique. En effet, il me semble que plus d’une présentation nous renvoyait à notre responsabilité en tant que professionnels et utilisateurs d’Internet.

« La rencontre entre hacktivisme et sociétés civiles, un enjeu pour les libertés numériques » d’Amaëlle Guiton m’a permis de rattraper un retard que je cachais honteusement. Mais pas que ; loin de là.

Nous vivons, avec l’arrivée somme toute récente d’Internet, une nouvelle révolution après celle de l’imprimerie (je n’invente pas cette belle image mais reprends ce que j’ai entendu). Notre capacité à communiquer avec toute la planète et à transmettre est sans limite. Sans limite ? Le politique a bien compris le pouvoir que donne Internet et se pose les questions de ces limites. Mais se pose-t-il les bonnes questions ? Internet n’est pas une question politique. Internet est un support qui équipe la société et la société (civile, mondiale) ne doit pas le laisser lui échapper pour être contrôlé par un pouvoir politique, soit-il capitaliste, anarchiste, socialiste ou tout autre -iste.

Internet est un outil qui équipe la société. Il ne doit pas être récupéré par le mercantile et le politique

Oui, mais Internet, c’est compliqué. Comprendre en quoi la liberté du Net c’est important (cf. « Vers une nouvelle éthique » de Xavier Mouton-Dubosc), ce n’est pas (encore) à la portée de ma mère, mon voisin, mon boucher qui a autre chose à faire. Les enjeux de la liberté individuelle et de la vie privée vont bien plus loin que le « je n’ai rien à cacher » de ma cousine lycéenne et de mon épicier réac’.

Mais nous, professionnels du web, nous sommes bien mieux placés que les politiques pour comprendre notre média et ses possibilités. Nous nous y intéressons, connaissons sa mécanique, sommes consommateurs et acteurs. Il reste encore un rôle que nous pourrions choisir de revêtir : vulgariser et transmettre.

Si nous ne le faisons pas, c’est TF1 qui le fera.

Mais que transmettre ? À mon sens et en m’appuyant sur les conférences qui ont motivé ce billet, je dirais :

  • En quoi Internet est notre – nous, les citoyens du monde – média, fait de nos données ?
  • Comment le monde mercantile utilise et pourrait utiliser Internet (nos données) ?
  • Que souhaite-t-on qu’Internet devienne ? Projetons-nous dans 100 ans.

Dans cette révolution que nous vivons, depuis les premiers rangs pour les professionnels que nous sommes, nos actes et nos non-actes seront la cause de ce que sera Internet demain.

À nous de nous emparer d’Internet avec recul et discernement.

Car Internet est un nouvel eldorado pour notre monde capitaliste. Les possibilités que l’on entrevoit actuellement ne sont sûrement rien par rapport à ce que cela va devenir. Les perspectives que nous donne, par exemple, Avi Itzkovitch dans sa conférence « Designing with Sensors: Creating Adaptive Experiences » sont autant de nouveaux services que nos appareils pourront nous rendre – et je m’enthousiasme autant à cette idée que je me réjouis de mon utilisation actuelle de mon mobile. Mais n’est-ce pas autant de raisons de s’inquiéter de la compromission de la liberté individuelle, de la disparition de la vie privée ? Si certains s’en inquiètent, la réponse pour moi est la même que ci-dessus  : à nous d’être responsable de notre support, de vulgariser pour le « grand public », de réfléchir et de se projeter pour être sûrs de ne pas créer un monstre.

Olivier Thereaux et Karl Dubost nous ont donné des premières pistes de réflexion avec « Esthétique et pratique du Web qui rouille » – à nous de les creuser.

Chaque utilisateur d’Internet doit être vigilant par rapport à ce qu’il met en ligne et à la manière dont il utilise ses applications. Mais c’est à nous – professionnels du web – de relayer ce message de vigilance sans dramatiser mais de vulgariser, donnant à chacun la possibilité de prendre position.

Liens

Ces quatre conférences ont motivé ce billet mais de nombreuses autres ressources vont pouvoir nous aider à cette prise de conscience et à la transmission.
Voici quelques éléments que je peux vous indiquer :

Remerciements

Merci aux orateurs que j’ai cités ci-dessus pour ce partage et merci aux auditeurs qui y ont ajouté leurs questions et leurs points de vue.
Merci à Paris-Web pour ces choix qui n’étaient pas si évidents ; merci vraiment !
Merci à Ekino qui m’a permis d’assister à ces journées de conférences.

Mes autres articles sur Paris Web 2013

De l’enthousiasme post-Paris Web

Cette année, c’était la première fois depuis 2008 que je venais à Paris Web en tant qu’auditrice. Avoir fait partie du staff et redevenir simple « consommateur » est une délectation (mais chut ! il ne faut pas que les staffeurs le sachent : je ne voudrais pas qu’ils aient envie de quitter l’équipe, ils sont trop bons).

En étant qu’auditrice, j’ai pu profiter des conférences et je me suis réjouie des choix faits pour le programme. J’ai particulièrement apprécié qu’il y ait des conférences nous faisant prendre du recul sur nos métiers et notre support.

J’ai également pu, enfin !, discuter aux pauses et profiter des gens. Je n’ai pas échangé longuement mais j’ai pu saluer plein de monde et discuter avec des gens que je ne connaissais pas – ce qui est aussi le but de tels événements. J’ai eu des retours intéressants sur ma conférence – auditeurs, vraiment, allez parler aux orateurs aux pauses, ils ne demandent que ça !

Photo Nazcange – CC by-NC-SA

Je reviens de Paris Web pleine de cette belle énergie que les gens s’insufflent les uns aux autres quand ils se réjouissent d’être là. Je reviens de Paris Web avec le constat, encore une fois, que nous aimons notre métier et, plus encore, que nous voulons le faire bien, même quand il faut se battre pas-à-pas pendant des années pour ce bien. Je reviens de Paris Web avec une prise de conscience toute personnelle ; je me sens plus mature et mieux préparée à transmettre. Je reviens de Paris Web avec le sentiment d’avoir reçu un cadeau et d’être plus riche, maintenant, de le transmettre.

Photo Nazcange – CC by-NC-SA

Je lis de-ça, de-là, des retours difficiles post-Paris Web. Pour avoir fait partie du staff je sais comme le retour peut être difficile. J’ai déjà eu des « baby blues » à couper au couteau. C’est douloureux et ingérable. Cette année, le staff a en plus dû gérer un nouveau lieu (et quel lieux !) avec son lot de difficultés. Une centaine d’auditeurs en plus que les autres années (une centaine d’heureux en plus ! merci le staff).
Bien heureusement, certains, je le sais, n’ont pas du tout été raisonnables ; c’est tant mieux. Et si leur Paris Web blues est accentué par ce manque de sommeil, réjouissez-vous : vous devez votre état au plaisir que vous avez su prendre et à l’investissement que vous avez su mettre. Et pis bon, je le sais très bien que si c’était à refaire vous le referiez.

Photo frphoto1 – CC by-SA

Alors oui, le retour au quotidien est souvent difficile – pour tous ; viennent parfois se greffer de mauvaises nouvelles dont on se serait bien passées, mais réjouissons-nous, tous : si certains sont dans un triste état, c’est du trop plein qu’ils ont reçus. Transmettez ce trop plein. Qu’il soit de connaissances, de tendresse, d’énergie, du plaisir de donner, etc.

Savourons le plaisir de ces deux ou trois jours en mettant en application, en testant, en transmettant. Faisons durer cette belle énergie reçue.

Photo frphoto1 – CC BY-SA

Mes conférences chouchous à Paris Web 2013

NB : Retrouvez toutes ces conférences – résumé, diaporama et vidéos dès que disponibles – dans le programme de Paris Web 2013.

La folle journée, ou les fourberies d’un projet

Par Julien Dubedout, Florian Boudot et Christophe Andrieu

Vous allez me dire : « Comme tout le monde ! ».
Cette conférence n’était pas seulement une réussite parce qu’elle était très drôle. C’est avant tout une excellente conférence parce qu’en même temps d’être caricaturale, elle était très juste.

Elle faisait autant de mal que de bien ; une très bonne catharsis.

Je code donc je teste…

Par Cyril Balit

Sûrement parce qu’on touche au domaine de la qualité. Mais aussi parce que Cyril sait remettre les choses à leur place et montrer que faire bien peut être pris en compte simplement.

Théorie du flow et webdocumentaires

Par Florent Maurin

J’ai découvert cet état de flow et ai trouvé ça très intéressant. Si Florent Maurin nous le présentait ça dans un contexte « stratégique » pour inciter à la lecture de webdocumentaires, je me suis promis de garder ça en tête aussi pour le développement personnel, la formation et la documentation (« If you want them to RTFM, make a good FM! »)

La rencontre entre hacktivisme et sociétés civiles, un enjeu pour les libertés numériques

Par Amaëlle Guiton

Un énorme coup de cœur ! Merci à Paris-Web d’avoir retenu ce sujet pour son programme !

Amaëlle nous a présenté une étude richement documentée qui nous donne toutes les billes nécessaires pour expliquer l’hacktivisme à ma grand-mère (ça va la passionner !).

…Ok, j’avoue, c’est à moi d’abord que ça va servir ! j’ai des choses à rattraper sur ce sujet.

(J’en reparle dans Internet et société : la responsabilité des professionnels)

Un bon design n’est pas beau !

Par Sébastien Desbenoit

D’abord, pour les qualités d’orateur de Sébastien (Sébastien ne présente pas une conférence, il présente un spectacle (sérieux, certes) ; c’est autant de travail en plus pour lui, autant de plaisir et de fluidité de notre côté.)

Mais également pour l’angle pris par un designer sur comment il faut appréhender le beau dans le design. Et pour la remise en question. (Feinte ? Je suis sûre qu’il le savait déjà depuis bien longtemps 😉 !)

Vers une nouvelle éthique

Par Xavier Mouton-Dubosc

Tout comme pour la conférence d’Amaëlle, je suis ravie de voir à Paris Web une conférence nous parlant de notre responsabilité face à nos contemporains au sujet de notre média. Je suis loin de faire figure de bonne élève : je ne saurais rien expliquer à un tiers, je suis loin de maîtriser le sujet mais je prends de plus en plus conscience que je dois être parfaitement renseignée et expliquer, vulgariser, partager. Merci Xavier de ce rappel à l’ordre 🙂

(J’en reparle dans Internet et société : la responsabilité des professionnels)

Keep calm and carry on

Par Lou Schwartz

J’ai forcément été séduite par le côté humain de cette conférence. Mais également touchée par l’entêtement de Lou à vouloir aider cette jeune fille (ou sa boite ? être bien, produire bien, tout ça 😛 !)

Enfin et surtout, j’ai adoré les idées mises en place pour permettre à quelqu’un de rendre concrètes des considérations sur sa propre personne alors qu’elle avait du mal à le faire. J’espère que je garderai ça en tête et que, moi aussi, je penserai à l’avenir à utiliser les Lego, les schémas heuristiques et les graphes.

Esthétique et pratique du Web qui rouille

Par Olivier Thereaux et Karl Dubost

Là encore, je crois que j’ai aimé que l’on prenne du recul à propos de notre support et qu’on se pose des questions par rapport à nos responsabilités qui dépassent largement celle de faire un bon site web à un client et ce parce qu’Internet est bien plus qu’un support commercial ! Ne l’oublions pas.

(Je l’évoque dans Internet et société : la responsabilité des professionnels)

Bureau des plaintes des standards

Par Robin Berjon (informelle)

Parce que c’est une excellente idée, je trouve, de la part de Robin. Et également parce que je crois savoir que, malgré une envie partagée des deux côtés – j’en suis sûre, le dialogue entre le W3C et les développeurs manque encore de densité.

Merci Robin. Encore !

Designing with Sensors: Creating Adaptive Experiences

Par Avi Itzkovitch

Parce qu’il ne faut pas oublier, tous responsables et sensibilisés que nous sommes, de continuer à s’enthousiasmer par ce que la technique peut et va pouvoir nous permettre de faire.

N’ayons pas peur des usages : soyons vigilants, pédagogiques et évangélisons !

(J’en reparle dans Internet et société : la responsabilité des professionnels)

Mobile et accessibilité, une partie à Troie

Par Goulven Champenois

Parce que j’ai toujours pensé que le référencement pouvait être un cheval de Troie pour l’accessibilité et que ça m’a fait plaisir de voir cette idée réutilisée – en mieux ! – avec le mobile.

Et parce que c’était très pertinent et que tout ce qui peut servir l’argumentation pour l’accessibilité est à accueillir à bras ouverts !

Le ticket 3057

Par Thomas Zilliox (Lightning Talk)

Parce que c’était très drôle. Parce que c’est une petite partie de l’histoire d’Internet. Parce que c’est symptomatique et représentatif de certains aspects d’Internet. Tiens, un sociologue devrait se saisir du même sujet ! (Il y a un sociologue dans l’assistance ?)

Explorer le système solaire en 4 minutes !

Par David Catuhe (Lightning Talk)

Moi, je voulais que David Catuhe gagne les Lightnings ! …Parce que quand même, il a mis fin au plus vieux débat du monde : on sait enfin, de manière sûre puisque David l’a montrée pas à pas, comment l’univers à été créé. Ce n’est pas rien !

Et puis il a allié technique (comme tous), humour (comme quasiment tous), performance (comme beaucoup) et …poésie (comme aucun autre) ! 😛

Développons notre efficacité !

Par Teddy Marie-Luce

De manière très ironique, je liste dans mes chouchous un atelier auquel je n’ai pas assisté (!) parce que j’en suis sortie au bout de 2 minutes (re !)
Un manque de compréhension de ma part et je suis partie vers un autre atelier qui n’était pas du tout de la vulgarisation comme je l’avais imaginé.

Je me suis rattrapée à une pause en demandant à Teddy de me raconter ce que j’avais raté ; ce qu’il a très gentiment fait.

Et j’ai été fort triste d’avoir raté un atelier autour du développement personnel qui aidait à passer outre une partie de nos difficultés.

Après la macro, la micro !

Par Vincent Valentin

J’aurais bien dit que j’ai aimé cet atelier simplement parce qu’il parlait de typographie (ce qui me suffit). Ou encore en particulier de micro-typographie (qui est un sujet encore plus fun, n’est-ce pas ?)

Mais en plus, il était animé par Vincent Valentin que je soupçonne d’ignorer à quel point il est drôle (oui, parce qu’il y en a marre de lui dire à quel point il est talentueux ! tout le monde lui dit déjà !) ;p

Mes autres billets sur Paris Web 2013 :
Pour ma propre conférence, voir le résumé sur w3qualité.
Merci à Franck Paul pour ses photos (cliquez dessus pour voir les originales).

Paris Web 2012 – Un appel à orateurs inspirant (…je trouve)

L’appel à orateurs pour Paris Web 2012 est ouvert !

Le thème de cette année : la fin d’un monde.

Et si 2012 était l’année de la fin d’un monde, celui d’Internet tel que nous le connaissons et tel que nous le réalisons ?
(…)
dans certains domaines, le futur a déjà commencé. Dans bon nombre d’autres, il reste à inventer.

Ce thème m’emballe beaucoup ! C’est celui d’un renouveau (Shiva, toussa…), à un moment où nous embrassons à bras-le-corps des nouveaux usages, des nouveaux supports ; à un moment où on sent que le web qu’on a connu et qualifié de « moderne » devient déjà le bon vieux web à papa 🙂

(Bon, sans compter le clin d’œil aux Mayas, hein !)

(Pardonnez mon enthousiasme, je suis de bonne humeur aujourd’hui.)

Pour ceux que le thème n’inspire pas plus que ça, pas de souci : comme tous les ans, le thème est facultatif.

Pour ceux qui ont la trouille, pas de souci non plus : Paris-Web réitère l’atelier orateurs. Ce sera le 05 mai. Je ne pourrais pas être là et je le regrette beaucoup : c’est une journée que je trouve très intéressante (et qui est tout à fait dans l’esprit de Paris-Web).

Vous avez jusqu’au vendredi 1er juin pour envoyer vos propositions.

Enfin, réservez vos journées : 18, 19 et 20 octobre.

À très bientôt !

Résumé de mon atelier sur l’argumentation de la gestion de la qualité web

Le résumé de mon atelier « Argumenter en faveur du Responsable qualité web », fait le 15 octobre à Paris Web 2011, est en ligne …mais pas ici !

Ben oui, avec le lancement de w3qualité (voir w3qualité, un portail pour parler de qualité web), je vais essayer de mettre là-bas tout ce qui concerne la qualité web.

C’est donc là que ça se passe :

Pour ceux qui me suivent pour la qualité web, je vous conseille donc le flux RSS de w3qualité.

Paris Web – Atelier « Argumenter en faveur du poste de Responsable qualité web »

Pour ceux qui viennent à Paris Web (conférence, apéro et/ou ateliers) : rendez-vous tout bientôt ! 😀

Et pour rappel, j’animerai un atelier « Comment argumenter en faveur du poste de Responsable qualité web« , aux ateliers, le samedi.

Mise à jour – 14/12/2011 :
Le résumé de l’atelier est disponible sur w3qualité :Argumenter en faveur du poste de responsable qualité web

Les présidents de Paris-Web

Billet édité initialement le 24 juin 2011 puis mis à jour le 21 octobre 2013.

Sauras-tu retrouver quel président de Paris-Web se cache derrière ces bulles ?

Voir la transcription 1

Transcription 1 :

(…) alors là, tu vois, j’étais en train de parler à cette fille trop absolument CANON et je lui racontais comment, en tant qu’expert, j’avais été LE SEUL gars capable de résoudre le problème de toute l’équipe alors que 25 mecs avant avaient essayé, quand la fille que j’avais vu le matin arrive (…)


Voir la transcription 2

Transcription 2 :

(…) « not with his brief hours and weeks, But bears it out ev’n to the edge of doom«  et à chaque fois que j’y pense j’ai les larmes aux yeux. Et j’en parlais l’autre jour à André. Tu vois qui c’est ? André, tu devrais aller voir son blog, il a une plume admirable ! L’autre jour, il racontait sa rencontre avec un caillou et comment ces petites choses du quotidien, si on n’y fait pas attention (…)


Voir la transcription 3

Transcription 3 :

Toi ça va ?


Voir la transcription 4

Transcription 4 :

— JC, tu pourras faire un mail au type de la captation ? — Non, demain je ne pourrais pas m’occuper des pass : je serai en séminaire toute la journée. …Bon, je le ferai à la pause. — C’est bon, j’enverrai un mail sponsors pendant ma pause clope. — Il faudra penser à lui prendre des chocolats. Je pourrai aller lui porter. — T’as besoin d’aide pour la compta ? Demain, j’aurai 5 minutes, je pourrai faire le bilan. — JC ? C’est bon pour la captation. J’ai fais le mail pendant qu’on parlait, là.

« Maman j’ai peur » : atelier Paris-Web pour aider les orateurs (potentiels)

Compte-rendu

Un compte-rendu est disponible sur le site de Paris Web.

Enregistrement sonore

Un enregistrement sonore est disponible sur SoundCloud (merci Yves !) :
Formation orateurs Paris-Web à Cifacom by yvg

Diaporama – 1re partie : « Vos slides »

Diaporama de Virginie : Vos slides

Diaporama – 2e partie : « La prise de parole »

Diaporama sur la prise de parole ; les vues ont été annotées.

Je ne fais pas de résumé de la présentation. S’il ne fallait en retenir que quelques points :

  • Préparez !
  • Soyez conscient de vos points forts, des points positifs (dès maintenant et au moment de passer sur scène)
    • Je me suis préparé
    • Mon sujet intéresse (l’équipe de sélection qui l’a choisi et le public qui est venu)
    • le public est toujours plus bienveillant qu’on peut l’être avec soi-même
    • Toute l’équipe d’organisation est là pour m’aider
    • Telle ou telle personne est dans la salle (et ça m’aide)
    • J’ai vu / écouté / assisté à la préparation Paris-Web « Maman j’ai peur ! »
    • Je connais mes points forts
    • J’ai mis des habits dans lesquels je me sens à l’aise
  • Ayez votre message en tête en permanence et faites-le passer
  • Pensez à la respiration qui peut vous aider à tout moment (face au track, au stress, pour reprendre souffle et rester concentré…)

Un peu plus ?

J’avais fait quelques articles sur la prestation orale. Vous trouverez également plein d’autres liens sur Internet ou encore le même atelier, en 2010, tenu par Stéphane Deschamps (là aussi, l’enregistrement sonore est disponible).

Convaincu(e) ?

Vous avez jusqu’au 18 juin pour répondre à l’appel à orateur de Paris Web ! En plus des thématiques chères à Paris Web, un angle d’attaque (totalement facultatif par ailleurs) est proposé : K.I.S.S. ; Keep It Simple …and Smart.

Paris-web 2011 : dates + appel à orateurs + aide aux orateurs

Dates

Bloquez vos agendas, Paris-Web 2011 se tiendra les 13, 14 et 15 octobre. Comme d’habitude, maintenant, deux journées de conférences plénières (le jeudi et le vendredi) et une journée d’ateliers pour les étudiants (et les plus acharnés !) le samedi. Le tout autour de la qualité, l’accessibilité, le webdesign, les techniques, les métiers, etc. …et sans buzzwords !

Pour être tenus au courant du programme, de l’ouverture des inscriptions (y compris des pré-ventes 😉 ), etc. :

Appel à orateurs

L’appel à orateurs est lancé. Vous avez jusqu’au 18 juin pour envoyer à propositions@paris-web.fr des propositions de conférence, mini-conférence ou atelier.

Si Paris Web prône toujours le « webdesign, la qualité et l’accessibilité« , nous vous proposons un angle d’attaque (à prendre ou à laisser) : KISS (Keep It Simple …and Smart !).

Toutes vos propositions sont les bienvenues et nous les regarderons avec plaisir 🙂
N’hésitez pas  non plus à le relayer autour de vous à vos connaissances brillantes trop peu connues 🙂

Journée de « mise en jambe »

Et comme Paris Web vous aime et vous veux, pour la deuxième année, nous avons mis en place une session « d’aide ». Le but est de donner un coup de pouce, une petite tape dans le dos à ceux qui hésitent à prendre la parole en public ou à ceux qui voudrait « s’essayer » avant de le faire pour de vrai.

Inscrivez-vous via atelier.orateurs@paris-web.fr. C’est tout bientôt ! ne traînez pas ! (à Paris, le 14 mai)

Alors ? Plus d’excuse !

Sud Web et Web UX, inscrivez-vous maintenant

Sud Web - Savoir-faire et faire savoir - Nîmes, 27 mai 2011 - Jy vais !
Sud Web 2011 - J'y vais !

Je parle souvent de Paris-Web ici. Avant, uniquement en tant qu’auditrice et parce que j’adorais la qualité de cette conférence. Maintenant, aussi parce que j’ai tellement aimé que j’ai rejoints l’équipe d’organisation. Depuis que j’y suis, je me suis peu à peu approprié l’asso et l’événement et c’est donc non sans fierté que j’ai vu naître Sud Web.

Sud Web est né de l’idée que Paris-Web, c’est bien, mais ça n’est qu’une fois par an et c’est à Paris.

De nombreuses personnes se déplacent du sud vers le nord pour venir à Paris-Web en automne ; Sud Web propose d’inverser la migration pour ce printemps (à Nîmes plus précisément).

Sud Web est un cycle de conférences autour du web s’accompagnant de la très jolie accroche : « Savoir-faire et faire savoir« .

Le programme est très attrayant (ben oui ! j’y parle quand même 5 minutes ! c’est vous dire ;D !) et un apéritif communautaire est prévu pour pouvoir profiter des rencontres entre professionnels du web.

De plus, comme ils ont vraiment fait les choses bien chez Sud Web, la journée de conférence est couplée avec Web UX ! Web UX est une journée de conférences sur l’expérience utilisateur sur le web. Même endroit, la veille. Malin.

Là aussi, le programme est des plus prometteur avec de quoi aborder l’expérience utilisateur sous différents aspects.

Il y a donc un prix préférentiel pour assister aux deux journée et puis la possibilité de faire jouer son DIF, des réductions négociées pour le train, des réductions chômeurs et étudiants (faites vite !), etc. Allez voir tout ça sur le site de Sud Web.

Attention, les inscriptions se terminent bientôt, le 02 mai !

Alors ? On se voit là-bas ? 😉

Sud Web - Savoir-faire et faire savoir - Nîmes, 27 mai 2011 - Allez-y !
Sud Web - Savoir-faire et faire savoir - Nîmes, 27 mai 2011 - Allez-y !

Mettre en place la gestion de la qualité web

article06Ma première prise de parole en public (je ne compte pas les présentations au travail) fut cet atelier sur la qualité web dans le cadre de Paris Web 2010.

Pour me faciliter le travail, il y avait peu de monde dans la salle. Je dis ça sans aucune ironie : cela nous a permis de beaucoup échanger !

Le but de l’atelier était précisément d’échanger autour de mon expérience : comment on a mis en place le poste de qualiticien web au sein d’une « agence web » intégrée dans un grand groupe financier.

D’abord, qu’est-ce que la qualité web ?

de shandopics (by-nc-nd)
"Peace on the Horizon" de shandopics (CC by-nc-nd)

En fait, il faut surtout commencer par dire ce que n’est pas la qualité web.

Ce n’est pas l’atteinte de la perfection, ni de la conformité à tout prix, ni de dire que le travail a été bien fait ou mal fait.

Le poste de qualiticien web, c’est une fonction support ayant pour but d’accompagner les équipes de production, les processus et les outils, pour leur permettre de travailler au mieux vers les objectifs fixés.

Et la qualité web, c’est la gestion de normes de qualité – objectives et mesurables – qui répondent à un objectif fixé.

Les missions de la qualité web

Les missions du qualiticien web sont au service de l’amélioration continue de la qualité.

Les audits

Les audits se font sur des référentiels choisis en fonction des objectifs de qualité visés.

Le but d’un audit n’est pas le résultat (pourcentage de conformité) mais l’analyse.

Les outils de l’audit

Le mémento des bonnes pratiques
Le mémento des bonnes pratiques
  • Les objectifs globaux (accessibilité, standards, expérience utilisateur, principes internes, etc.)
  • Les listes de critères répondant à ces objectifs :
    • Les bonnes pratiques de la qualité web Opquast
    • Accessiweb
    • référentiels internes
    • Etc.
  • Outils de suivi : Opquast Reporting, outil interne, etc.)
Opquast Reporting
Opquast Reporting

La documentation

"Sur les pas de Saint Vincent de Paul à Folleville" par luc legay (CC by-sa)
"Sur les pas de Saint Vincent de Paul à Folleville" par luc legay (CC by-sa)
  • Récolte des avis des experts, rédaction ou accompagnement de la rédaction, mise à jour et communication de documentation de référence.
  • Vulgarisation sur des points techniques particulier afin de partager et de communiquer. Exemples : fin de prise en compte du support graphique d’IE6 malgré un pourcentage encore élevé de visites.
  • Le rôle du qualiticien n’est pas d’imposer ce qu’il y a dans la documentation mais d’expliquer pourquoi tel choix va dans le sens des objectifs visés. Si une préconisation n’est pas suivie, c’est donc en connaissance de cause et des conséquences.

Les outils de la documentation

Un simple traitement de texte suffit tant que la documentation est pédagogique, vulgarisée, adaptée à son ou ses publics.  Faites des schémas, utilisez des images, donnez des sources et des références.

La veille

Le qualiticien web est sorti de la production. Il a donc une position particulièrement confortable pour faire de la veille et la transmettre.

Les outils de la veille

De nombreux outils existent à choisir selon son propre usage : gestionnaires de favoris en ligne, aggrégateur RSS, micro-blogging, laisser son adresse mail dans les salon puis se faire spammer pour d’autre salons, conférences, etc.

A propos de la veille : Faire de la veille

Le support

La qualité web s’assure que les métiers de la production ont les outils et processus nécessaires pour aller vers les objectifs de qualité choisis.
En plus de la veille, le qualiticien est vigilant par rapport aux besoins en formation.

Les outils du support

La machine à café, contacter les experts identifiés sur un sujet et les faire venir pour une formation sur mesure, etc.

La communication

"Communication" par P Shanks (CC by-nc)
"Communication" par P Shanks (CC by-nc)

La communication et la diffusion d’informations sont transverses à toutes les activités du qualiticien web qui doit permettre à tous – techniciens /  non techniciens ; convaincus / non-convaincus – de tendre en toute connaissance de cause vers les objectifs de qualité.

Les outils de la communication

Utiliser  tout ce qui est à votre porté : blog d’entreprise / intranet, réunions / petits-déjeuner, mails, etc.

Le profil du qualiticien web

Le qualiticien web est transverse à tous les métiers de la conception web. Il doit donc avoir des connaissances sur de nombreuses compétences (éditorial, webdesign, intégration, développement, référencement, ergonomie, performance, etc.) afin de pouvoir communiquer avec chacun et accorder l’ensemble.

Il porte une fonction d’évangélisation : ce doit être un communiquant et il doit faire preuve de pédagogie et d’adaptation à chacun.

Enfin, le qualiticien est au service des objectifs, y compris les objectifs business. Il est tourné vers la production et doit avoir l’esprit pragmatique (et non idéaliste dictatorial !)

En conclusion

Le poste du qualiticien web est encore émergeant. La façon dont il a été décrit ici est basé à la fois sur mon expérience propre, ce vers quoi je pense qu’il faut tendre et les manques actuels.

Lorsque le poste de qualiticien web sera intégré beaucoup plus largement, les missions décrites ci-dessus seront certainement amenées à se modifier légèrement.

Néanmoins, le poste de qualiticien web sera toujours celui de la gestion de la qualité et de l’amélioration continue.

Et à propos de la surqualité évoquée pendant les échanges :
Conformité, validation et surqualité
Quelques commentaires traînent sur le web à propos de cet atelier :

Diaporama

Gestion de la qualité web – Détails sur ma présentation à Paris-Web

apercu-atelier

Paris-Web, c’est donc dans moins d’une semaine.

Cette année – en plus d’avoir le bonheur de faire partie de l’équipe d’organisation une nouvelle fois – je présente un atelier (le samedi, donc) :
« Mettre en place la gestion de la qualité web« .

Mon but dans cet atelier c’est purement et simplement de vous dire comment ça se passe pour moi et mon boulot.
Ce qu’est la qualité web, les missions du qualiticien web, son rôle, etc.

Je ferais un petit zoom en particulier sur l’exercice de l’audit de qualité : à quoi il sert, comment le faire, qu’en faire ensuite.

Ben voilà. Je serais contente de vous y voir. J’aurais probablement un peu la trouille mais pas autant que de plaisir à partager ça avec vous (ben voui).

Appel à propositions [communiqué Paris Web]

eric-auditoire

(english version below)

Bonjour à tous,

Paris Web est une conférence française organisée chaque année autour des questions d’accessibilité, de qualité et de design web. Pour sa cinquième édition, la conférence veut élargir son sujet et vous propose de réfléchir sur la question suivante : « Améliorer l’expérience utilisateur à travers un design et des contenus appropriés » (question non limitative).

Paris Web 2010 se tiendra du 14 au 16 octobre 2010, et nous invitons tous les orateurs potentiels à se manifester par un email à l’adresse propositions@paris-web.fr.

Vous pouvez proposer un ou plusieurs sujets dans les formats
suivants :

  1. Conférence : 50 minutes, questions comprises.
  2. Mini-conférence : 15 minutes, sans questions du public.
  3. Atelier : 1 heure 30 (ou 3 heures pour un atelier double).

Les conférences et mini-conférences auront lieu dans les amphithéâtres les jeudi et vendredi. Les ateliers auront lieu dans des salles de 40 à 60 personnes le samedi. Ils sont l’occasion d’une grande interactivité, et peuvent être soit sous une forme théorique, soit sous une forme pratique (le cas échéant, des salles équipées d’ordinateurs seront prévues).

La date limite de dépôt des propositions de contributions est fixée au 31 mai 2010.

Idéalement, merci de présenter votre proposition de la façon suivante :

  1. Vous, en quelques lignes
    Qui êtes-vous ? Quel est votre parcours ? Votre spécialité ?
  2. Votre sujet
    En dix lignes maximum, un titre (qui n’a pas besoin d’être définitif) et un résumé de ce que vous allez traiter. Merci d’indiquer le niveau du public estimé.
  3. La forme de votre intervention
    Selon vous, cette intervention sera-t-elle plutôt une conférence, une mini-conférence, un atelier ? (nous pouvons en rediscuter ensemble)

Les personnes qui ont fait une proposition seront avisées personnellement de la suite donnée, que leur proposition soit retenue ou non.

Si vous êtes retenu, vous aurez la possibilité d’être défrayé pour vos transports et logé à l’hôtel par nos soins. Pour rappel, vous serez filmé et les vidéos seront mises à disposition gratuitement sur internet (sous licence CC-By-NC).

Vivement octobre !


Hello all,

Paris Web is a French conference organised each year and revolving
around questions of web accessibility, quality and design. For its
fifth edition, the conference wants to broaden its subject base and
suggests that you think of this question: “Improve the user experience
through appropriate design and contents” (non-limiting question).

Paris Web 2010 will take place on the 14-16th of October 2010, and
we invite all the potential speakers to speak out and get in touch with
us at propositions@paris-web.fr.

You can submit one or more topics under the following formats:

  1. Conference:  50 minutes, Q&A included
  2. Mini-conference: 15 minutes, without Q&A
  3. Workshop: 1 hour 30 (or 3 hours for a double-length workshop)

Conferences and mini-conferences will take place in amphitheaters on
Thursday and Friday. Workshops will take place in 40 to 60 people rooms
on Saturday. They are a moment of intense interactivity, and can be
either theoretical or practical (rooms with computers will be provided
if necessary).

The deadline for proposals is set to the 31st of May 2010.

Ideally, here is the form your proposal should have:

  1. You, in a few lines
    Who are you? What is your experience? Your specialty?
  2. Your subject
    In up to ten lines, a title (doesn’t need to be the definitive choice)
    and a summary of what you wish to deal with. Please indicate the
    estimated level of the audience.
  3. The form of your intervention
    According to you, will this be better suited for a conference, a
    mini-conference, or a workshop? (We can talk about it.)

People who have submitted a subject will be notified personally,
whether their subject is selected or not.

If you are selected, you will be able to have your travel expenses and
hotel paid. Please bear in mind that videos will be recorded and will
be made available for free on the internet (under the CC-By-NC licence).

We can’t wait for October!

Photo par lejoe

L’appel à propositions de Paris-Web 2009 est officiellement lancé

Paris-Web 2009

Certains d’entre-vous sont tentés … c’est le moment d’oser. Certains sont sollicités, poussés par d’autres … faites les taire ! D’autres savent pertinemment qu’ils ont des choses à dire … il y a du monde pour l’entendre !

L’esprit reste celui des sites et applications web de qualité, standards et accessibles. Néanmoins, l’accent sera particulièrement mis sur le webdesign, le mobile et la sécurité.

Tous les détails sont dans l’appel à propositions.

Si vous voulez voir ce qui a déjà été fait (et surtout ce qui n’a pas encore été traité !) :

Vous avez jusqu’au dimanche 24 mai pour peaufiner votre proposition.

Bonnes résolutions (geeks), souhaits (geeks) et vœux (geeks ou non)

Mes bonnes résolutions geeks

  • Exercer une mission satisfaisante et motivante
  • Progresser en accessibilité
  • Améliorer l’ergonomie et le code de ce blog
  • Approfondir les microformats
  • Apporter (ou non ?) ma participation à l’association Paris Web
  • Militer pour le métier de chef de projet web (si, si, cela peut être un vrai intitulé de poste et pas seulement des mots sur une carte de visite)
  • Communiquer sur les bonnes pratiques des formulaires

Mes souhaits geeks

Je souhaite des sites accessibles, standards et orientés u-ti-li-sa-teur !

Je souhaite que l’accessibilité devienne pour tous un réflexe et une évidence.

Mes vœux geeks

Je vous souhaite des projets innovants, motivants, réussis qui vous mèneront à l’étape suivante.

Et mes voeux non geeks (parce que bon, hein, ya pas que Internet dans la vie (si, si) !)

Je vous souhaite une année simple et sans soucis. (ce qui est déjà tellement ambitieux)

Bonne année à tous.

Les standards du web en entreprise – Jérémie Patonnier

Et les standards du Web dans tout ça ?
Et les standards du Web dans tout ça ?

Cette conférence très concrète nous permet de comprendre en quoi les standards du web et la qualité ne sont pas (que) des lubies des développeurs-geeks-passionnés-et-intégristes mais bien des actions menées par les entreprises au service du chiffre et de la rentabilité.

Présentation

Une rapide présentation de BNP Paribas Personal Finance nous permet de comprendre qu’il s’agit d’un acteur majeur du crédit (à la consommation, immobilier et rachat de crédits). L’ampleur du business sur Internet est tel (un million de visiteurs uniques par mois, un milliard de chiffre d’affaire en 2007) qu’une équipe est dédiée à l’activité web.

Et les standards du web dans tout ça ?

L’objectif d’une telle entité est clair et identifié : la rentabilité (acquisition, taux de transformation, ROI)

De façon très pragmatique, les choix technologiques sont donc fait aussi en fonction du taux de pénétration. HTML est utilisé à 100% (à la différence de technologies tentantes parce que plus « sexy »).
Si l’on se penche ensuite sur l’équipement des visiteurs de Personal Finance, on constate une forte pénétration de Window et environ 2% de Mac – pour les systèmes d’exploitation – et une forte pénétration de Internet Explorer (75%), Firefox (20%) et environ 2% pour Safari – côté navigateurs.

La conversion est simple : à un million de visiteurs par mois, 2% représentent environ 20 000 visiteurs.
L’entité e-Business d’une entreprise telle que BNP Paribas Personal Finance ne peut donc pas pas se permettre de « laisser de côté » les configurations plus rares. Utiliser les standards est le meilleur garant pour s’affranchir en grande partie des problèmes de configuration.

Cela prend également le relai des exigences en visibilité : référencement naturel, e-mailing et contraintes juridiques (accessibilité).

Bon, les standards du web ok. Mais qui et comment ?

Les équipes concernées sont toutes celles qui interviennent sur la conception et la réalisation de pages et applications web : marketing, commerciale, agence de communication, agence web, DSI et, dans le cas de BNP PF, une équipe dédiée interne de développement web.

Chaque intervenant joue un rôle vis-à-vis des standards en fonction de son périmètre : conception, webmastering, référencement, contraintes juridiques, etc.

Les standards du web sont intégrés au projet via l’intégration, bien-sûr, mais aussi la rédaction de cahiers des charges, l’audit, le suivi de la qualité ou via la formation des différents intervenants.

Au delà des standards : la qualité

Aller plus loin c’est intégrer la qualité au cœur des développements et de la maintenance. Elle va permettre d’assurer la pérennité d’indicateurs, d’élargir au maximum le public touché, de simplifier maintenance et interopérabilité.

Néanmoins, il ne faut pas se laisser égarer par le fait que la qualité est une notion subjective. On doit au contraire se baser sur les règles de développement web :

  • standards du web
  • accessibilité
  • bonnes pratiques de développement

Enfin, il faut s’assurer que ces règles sont suivies.

Pour mettre en place un suivi de la qualité, il va falloir dédier du temps et des ressources  au suivi de la qualité. A travers documentations et formations, sensibiliser les intervenants à l’accessibilité, à l’enrichissement progressif.

Un outil de suivi de la qualité est fait pour accompagner ce chantier itératif.

Enfin, une fois ces leviers mis en place, des pistes sont toujours possibles pour aller plus loin : améliorer sa performance, monter les équipes en compétences, industrialiser les développements…

Une fois qu’on s’est dit tout ça, qu’est-ce qu’il reste ?

Les standards du web mis en place vont donc permettre d’augmenter le chiffre d’affaire potentiel en élargissant la base client. De plus, le fait de garantir l’accessibilité aux applications – et notamment aux formulaires de demande – augmente le taux de transformation.
Des modes de conception et de développement normalisés entre les différents intervenants abaissent les couts. Enfin, cette baisse des couts se ressent également au niveau de la maintenance et de l’interopérabilité.

Voir la conférence :