Qu’est-ce que la veille ?

La veille, sur Internet, c’est de surveiller ce qui se passe, ce qui se fait, ce qui arrive et ce qui s’en va. Bref, se tenir au courant.

Pourquoi faire de la veille ?

Dès que l’on envisage des développements sur Internet, il faut tenir compte des contraintes du web, de ses particularités, de l’exigence des internautes et de leurs différences.

Or Internet est un support en perpétuel mouvement. Les innovations apparaissent aussi vite qu’elles disparaissent. Les technologies sont précises, exigeantes et changeantes.

Il est donc impératif de suivre les tendances, tant pour savoir vers quoi aller que pour pouvoir monter en compétence sur les techno d’avenir (ou non).

…Et puis bon, si un bon informaticien est un paresseux, un bon webmaster n’est-il pas un curieux ?!

A qui profite la veille ?

Au marketing :

• Savoir ce qui est possible, ce qui est faisable.
• Savoir ce qui s’est déjà fait où qui se prépare et le faire avant la concurrence.
• Offrir à l’internaute les services auxquels il s’attend ou, au contraire, qui vont le marquer (en bien, tant qu’à faire !)
• Offrir à votre site une image de marque d’innovation

A l’ergonome :

• Connaître les habitudes des internautes
• Connaître le support : les configurations, les applications qui marchent ou ne marchent pas et dans quel cas

Au développeur :

• Découvrir les nouvelles techno, les nouveaux langages et juger de leur pertinence.
• Le cas échéants, apprendre des nouveaux langages

Au designer :

• Voir ce qui se fait, trouver de l’inspiration ou des formes auxquelles on n’avait pas encore pensé

Etc. :

En fait, la veille profite à tous ceux qui travaillent sur Internet. Car chacun y trouve des informations sur l’actualité de son métier et des pratiques qui y sont liées.

Quelles méthodes pour faire de la veille ?

Une méthode critique, avant tout, car Internet est un média sur lequel on trouve tout : le meilleur et le pire.

• Aller sur les sites d’actualités traitant des informations qui vous intéressent.
• Voir ce qui se fait déjà, ce qui se profile et se qui tend à disparaître.
• Se poser des questions, émettre des critiques.
• Lire des argumentaires pour et contre.
• Se faire son propre avis
• Au fur et à mesure, repérer les lieux où l’on trouve des informations intéressantes et qui rentrent en résonance avec ses propres objectifs. Revenir sur ces sites régulièrement.

Où trouver les informations de veille ?

Les sites

N’importe quel site peut être une ressource intéressante. N’importe quel site peut nous aiguiller vers des pratiques à suivre ou à ne pas suivre.

Les blogs

La nature même du blog, géré via un moteur d’édition, en fait un support optimisé pour des mises en ligne fréquentes. La fraîcheur de l’actualité y est donc facilitée. La « blogosphère » est devenue un monde très vivant, très riche, très réactif où le savoir se partage rapidement et de façon très critique.

Un autre point très riche des blogs, ce sont les commentaires. On y trouve parfois des échanges qui sont encore plus intéressants que le billet qui les a suscités et qui n’a fait « que » de lancer le débat.

Un exemple parmi tant d’autres : HTML zen garden

Les réseaux

Les réseaux sociaux peuvent vous aider à rencontrer des personnes, garder le contact. Cette richesse est autant de sources d’information possible.

Les IRL

Ou « rencontres dans la vraie vie ». La conversation reste le moyen de communication peut-être le plus simple et celui où le débat, l’échange d’idées se fait le plus densément. De très nombreuses rencontres sont régulièrement organisées autour de tous les thèmes, dans toutes les régions, à toutes dates. Alors n’hésitez pas à aller aux trucCamp, ApéroTrucs, Truc Web 2008, etc. …Et créez les vôtres !

Un exemple parmi tant d’autres : Paris Web

…Les collègues !

Ils cumulent à eux seuls les avantages des réseaux et de « IRL », les collègues sont une très bonne source puisque, en plus, …vous les voyez tous les jours !

Les newsgroups

Moyen pratique de recevoir les informations concernant un sujet dans sa boîte mail. Moyen pratique de rentrer en contact avec des gens.

Un exemple parmi tant d’autres : La liste Pompeurs-CSS

Les forums

Source permanente d’information, de problématiques, de solutions… les forums sont un lieu à ne pas oublier pour se tenir au courant. …Ils ne servent pas qu’à résoudre un problème à un instant T.

Un exemple parmi tant d’autres : Webmaster Hub

Le micro-blogging

Les fils de micro-blogging sont un moyen très simple de faire une veille « légère ». Les différents widgets qui y sont liés permettent d’avoir sous les yeux les nouveautés, en même temps que d’autres tâches. A nous de décider alors si l’on veut approfondir l’information.

Le plus difficile, là, sera de sélectionner les fils pertinents.

Voir aussi à ce sujet : 26 services pour pratiquer la veille avec Twitter

Les sites de références

Quels que soient vos centres d’intérêt, votre compétence, il y a des sites de références pour vous.

Ils se reconnaissent à la qualité de leur contenu. Ce sont des sites à suivre régulièrement.

Un exemple parmi tant d’autres : Alsacréations

Quels outils pour faire de la veille ?

…Le temps ! L’outil le plus difficile à trouver et pourtant le seul vraiment indispensable à la veille !

Et bien sûr, les flux RSS. Ces petits fils d’actualité qui vous permettre de regrouper les nouveautés qui vous intéressent et un seul lieu et de faire votre veille en quelques clics. (Voir : RSS – Qu’est-ce que c’est ? Comment s’en servir ?)

Garder des traces de sa veille est également très utile. On peut, pour cela, utiliser des outils de gestion de favoris : via son navigateur ou via un outil en ligne;

Un exemple parmi tant d’autres : Blogmarks